Terms & Conditions (Syarat & Ketentuan Umum)
Syarat & Ketentuan Umroh dan Haji Bersama Samira Travel
1. Pendaftaran Resmi
Semua pendaftaran jamaah dilakukan melalui mitra resmi Samira Travel: Eka Wati Utami (ID Mitra: M-DGI-26875).
2. Dokumen yang Diperlukan
Jamaah wajib menyerahkan dokumen berikut:
- Foto KTP dan Kartu Keluarga (KK).
- Paspor asli dengan masa berlaku minimal 7 bulan.
- Pas foto sesuai ketentuan visa.
3. Biaya Pendaftaran
- DP awal Rp 1.500.000 (non-refundable) digunakan untuk biaya handling, koper, dan perlengkapan.
- Biaya booking seat Rp 10.000.000 sebagai pengikat keberangkatan.
- Pelunasan dilakukan maksimal 30 hari sebelum keberangkatan.
4. Ketentuan Perjalanan
- Jamaah wajib mengikuti manasik Umroh yang diselenggarakan.
- Jamaah wajib mematuhi aturan maskapai, hotel, serta pemerintah Arab Saudi.
- Perubahan jadwal keberangkatan dapat terjadi sesuai kebijakan pihak penerbangan.
5. Pembatalan & Refund
- DP awal Rp 1.500.000 tidak dapat dikembalikan.
- Biaya refund mengikuti aturan yang berlaku dan akan dipotong biaya administrasi.
Dengan mendaftar, jamaah dianggap memahami dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini.